الناس أجناس كيف نتعامل معهم

الملف الشخصي · 04-13-2011 11:52 PM

الناس أجناس كيف نتعامل معهم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :

الناس أجناس كيف نتعامل معهم

الإنسان الخشن

خصائصه ؟

قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -

لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم -
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه -

يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته-مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه-لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره-يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير . ....

كيف نتعامل معه ؟

أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك-حاول أن تصغي إليه جيداً -

تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه -
لاتحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن-حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره -
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك -
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر احترامه للآخرين-ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبة -

استعمل معه أسلوب : نعم ........ و لكن .....

الودود ذو الشخصية البسيطة

خصائصه

هادئ وبشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء-يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه -

يرغب في سماع الإطراء من الآخرين -
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين -
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة-حسن المعاملة و المعشر وكثير المرح-
لديه الشعور بالأمان-

يتحاشى الحديث حول العمل-يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً ...

كيف نتعامل معه ؟

قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد -

المحافظة على مناقشةالموضوع المطروح و عدم الخروج عنه -
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود -
تصرّف بجدية عند الحاجة -

حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهميةالوقت....

الشخص المتردد

خصائصه
يفتقر إلى الثقة بنفسه تظهر عليه علامات الخجل و القلق تتصف مواقفه غالباً بالتردد يجد صعوبة في اتخاذ القراريضيع وسط البدائل العديدة يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمةكثير الوعود ولا يهتم بالوقت يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير ..

كيف نتعامل معه ؟

محاولة زرع الثقة في نفسه التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الوالدية الراعيةساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلكأعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده أعطه مزيداً من التأكيدات أفهمه أن التردد يضربصاحبه و بعلاقته مع الآخرين أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذالقرار

الشخصيةالمعارضة

خصائصه

لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره تقليدي و لا تغريه الأفكارالجديدة و يصعب حثه على ذلك الامكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات يذكر كثيراً تاريخه الماضي يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحالا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .....

كيف نتعامل معه ؟
التعرف على وجهة نظره منخلال موقفنا الإيجابية معه تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيدأفكارك عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة قدم أفكارك الجديدة بالتدريج لتكن دائماً صبوراً فيتعاملك معهاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

خصائصه

عدواني و يثير المشاكل يمكن إثارته بسهولة يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدمإهتمام يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصيةيكثر من الصياح لكي يروع الآخرين.....

كيف نتعامل معه ؟

أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه حافظ على هدوئك دائماً ولا تنفعل لا تأخذ كلامه على أنهيمس شخصيتك تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهانأعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليهااستخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة ابتسم و حافظ على جوالمرح استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن...

مدعي المعرفة

خصائصه
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية عنيد ، رافض ، و متمسكبرأيه يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلةالوقت شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت ...

كيف نتعامل معه ؟

تماسك أعصابك و حافظ علىهدوئك التام تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدحاختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينةلتكن واقعياً معه دائماًلا تفكر في الإنتقام منهأبداًاستعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الثرثار

خصائصه
كثيرالكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيءيعتقد أنه مهم يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث يقع في الأخطاءالعديدة واسع الخيال ليثبت وجهةنظره ..

كيف نتعامل معه ؟
قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه -

أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه

المواضيع المحتمل أن تكون متشابهة .
تعلم فن التأثير في قلوب الناس
امتلك مفتاح قلوب الناس بيدك
كيف يمكن أن نتعامل مع المريض الذي عُلم أن مرضه مميت
أشعر الناس بأهميتهم
كيف تغير الناس دون ان تثير استياءهم
كن هادئا متسامحا وحليما يحبك الناس
فن التعامل مع الناس
كيف تجعل الناس ينصتون إليك