معهد سكيورتي العرب | وظائف خالية
وظائف 2018 سوق السيارات عقارات 2018 الارشيف البحث
اسم العضو:  
كلمة المرور:     
تسجيل المساعدة قائمة الأعضاء اظهار المشاركات الجديدة اظهارمشاركات اليوم

دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء nermeen@metcegy


دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء nermeen@metcegy
التوقيت الحالي : 12-13-2018, 11:50 PM
مستخدمين يتصفحوا هذا الموضوع: 1 ضيف
الكاتب: Nermeen metc
آخر رد: Nermeen metc
الردود : 0
المشاهدات : 124

إضافة رد 

دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء nermeen@metcegy

الكاتب الموضوع

رقم العضوية :6233
الاقامة : مصر
التواجد : غير متصل
معلومات العضو
المشاركات : 341
الإنتساب : Oct 2017
السمعة : 0


بيانات موقعي اسم الموقع : facebook
اصدار المنتدى : 2017

مشاركات : #1
دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء nermeen@metcegy

دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء nermeen@metcegy


مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات
(ميتك)

نحن على ثقة تامة بتلبية احتياجات المتدربين لتنمية المهارات

و يسرنا ان نقدم لكم
دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء

الاهداف

إدراك وفهم خصائص الخدمة وأبعاد ومعايير جودتها.
إدراك معنى “جبل جليد” شكاوى العملاء.
إدارة توقعات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفاعلية.
التعامل مع مختلف أنماط العملاء.
معالجة اعتراضات العملاء.
تحسين الخدمة والتعامل بما يحقق ولاء العملاء للمنظمة.


الشهادات
بنهاية البرنامج التدريبي يحصل المتدرب على
- شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من
مجلس تحديث الصناعة
( وزارة التجارة و الصناعة المصرية )
بالأضافة الى ذلك فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا ( حسب الرغبة )
- شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج البريطانية
- شهادة معتمدة من جامعة عين شمس
- شهادة معتمدة من كامبريدج مع التوثيق من الخارجية البريطانية
- شهادة معتمدة من المعهد القومي للبحوث مع التوثيق من الخارجية المصرية


أ / نرمين بديع
Nermeen Badya
Training coordinator
E-mail
nermeen@metcegy.com
Phone, whatsapp,viber
00201113788822





المواضيع المحتمل أن تكون متشابهة .
دورة التعريفة المتكاملة و الاعفاءات و تطبيقات الحاسب بالجمارك metc
دورة التقنيات الحديثة للتخطيط و المحاسبة و الرقابة على المخازن و المشتريات metc
دورة الاتجاهات الحديثة في تدقيق و ضبط مخاطر الاحتيال المالي و تطبيقاتها بالحاسب الآلي
دورة الادارة المعاصرة بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة 00201113788822
دورة فنون و مهارات صياغة و مراجعة التشريعات و اللوائح و التعاميم metc
دورة النفايات الطبية و المواد الخطرة و طرق الوقاية الصحية منها metc
دورة تخطيط و متابعة الانتاج في ضوء المعايير و المتغيرات العالمية metc
دورة ادارة علاقات المستثمرين #دبي
دورة التقييم الداخلي للمخاطر - اطار بازل 3 #دبي
دورة مراقبة جودة المواد الغذائية و تطبيق نظم ضبط الجودة metc
10-16-2018 12:21 PM
إقتباس هذه الرسالة في الرد
إضافة رد 






سوق العرب | معهد سكيورتى العرب | وظائف خالية © 2018.
Google