لاتقول لصاحبك لاتقلق

الملف الشخصي · 04-13-2011 11:55 PM

لاتقول لصاحبك لاتقلق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :

لاتقول لصاحبك لاتقلق

نحن كبشر نستطيع أن نتعامل مع اللغة ، فحينما نسمعك تقول "لا تقفز"

فأول ما يتبادر إلى أذهاننا هو القفز ، ثم بعد ذلك شئ

آخر بدلا منه ،

وهذا لأن كلمة " لاتفعل " وكل عبارات النهى فى حقيقة الأمر ليست بلغة .

إذا لو أن كلمة " لاتفعل " أو ( عبارات النهى ) بوجه عام لم تسجل بالعقل ،

فماذا نتوقع حينئذ من طفلة صغيرة إذا قلت لها " لا تبعثرى حجرتك " !

وهكذا عندما تقول لصديقك المقبل على الإمتحان " لا تقلق .. لن ترسب فى الإمتحان "

فإنك بهذا توجد لديه أشياء لم يفكر بها

حينها فأنت تجعله يشعر بالقلق ويخشى من الرسوب مع أن هناك إحتمالا أنه لم يكن يفكر فى ذلك من قبل .

وإليكم ما قاله أحد الطيارين فى بداية إحدى الرحلات ولنر معا قوة الكلمات السلبية فى التأثير على الشخص الذى تخاطبه ..

لقد قال هذا الطيار :

" عمتم صباحا أيها السادة والسيدات ، معك قائد الطائرة ، تسعدنا صحبتكم على متن الطائرة ،

وبما أننا فى طريقنا إلى الجهة التى نقصدها ،

فأود أن آخذ من وقتكم لحظة لأخبركم سريعا بأننا لا نتوقع سوء فى الأحوال الجوية ،

لذا لن تواجهنا أى مطبات هوائية ، ولو سار كل شئ على ما يرام وفقا لما نتوقع ،
لن تواجهنا أى مشكلة فى الوصول إلى لندن فى الموعد المحدد ".

ما رأيكم إذا استمعتم لمثل هذه الكلمات فى بداية رحلتكم ؟

ألن يعاودكم رهاب الطيران بعد أن أخبركم بأسوأ المخاوف التى تخامر من يسافرون عبر الجو بصورة متكررة

( مثل الحصول على رحلة شاقة ، أو مواجهة طقس سيئ ، أو مشاكل الوصول فى غير الموعد المحدد ) ؟!

لقد فشل الطيار فى التواصل مع ركابه

لأنه لم يتحدث بشكل إيجابى ليخبرهم بما يريد قوله والذى كان ينبغى أن يكون على النحو التالى :

" استريحوا على مقاعدكم ، وتمتعوا بقدر واف من الإسترخاء ،

إنها ستكون رحلة هادئة ، وسوف نصل فى الموعد المحدد ".

وإليكم بعض الأقوال الأخرى السلبية :

- لا توجد ( مشكلة) .

- لا ( تقلق ) بشأن ( الإنخفاض ) فى السوق المالية .

- لا ( تخف) .

- نحن لن نفعل أى شيئ ( متهور) .

- إذا أردت معلومات أكثر فلا (تتردد ) فى الإتصال بى .

- هذا لن ( يؤلمك ) أبدا .

وإليكم أيضا بعض الأقوال الإيجابية :

- قم باستثمار أموالك على المدى البعيد .

- إذا أردت معلومات أكثر فاتصل بى .

- إنه لمن دواعى السرور .

ما رأيك ؟!! هل ستقول لصديقك بعد الآن " لا تقلق" ؟!!