معهد سكيورتي العرب | وظائف خالية
وظائف 2013 سوق السيارات عقارات 2013 الارشيف البحث
اسم العضو:  
كلمة المرور:     
تسجيل المساعدة قائمة الأعضاء اظهار المشاركات الجديدة اظهارمشاركات اليوم

اهم الاخبار اليوم :                                  اهم الوظائف اليوم :                             اهم اخبار الرياضة اليوم :                      اهم حلقات التوك شو اليوم :

إستراتيجيات التعامل مع الخلاف


إستراتيجيات التعامل مع الخلاف
التوقيت الحالي : 01-24-2018, 02:50 PM
مستخدمين يتصفحوا هذا الموضوع: 1 ضيف
الكاتب: العملاق
آخر رد: العملاق
الردود : 0
المشاهدات : 743

إضافة رد 

إستراتيجيات التعامل مع الخلاف

الكاتب الموضوع

رقم العضوية :25
الاقامة :
التواجد : غير متصل
معلومات العضو
المشاركات : 1,647
الإنتساب : Dec 2010
السمعة : 0


بيانات موقعي اسم الموقع :
اصدار المنتدى :

مشاركات : #1
إستراتيجيات التعامل مع الخلاف

إستراتيجيات التعامل مع الخلاف


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :

إستراتيجيات التعامل مع الخلاف



إستراتيجيات التعامل مع الخلاف


أولاً: الإنسحاب:-

وهي أن الشخص عندما يشعر أن هناك بداية
لخلاف ما يبدأ بتغيير موضوع الحديث بسرعة ويغض الطرف عن النقد.
وهذا الشخص ( المنسحب ) يرى أن هذا الخلاف لا نفع منه
وبالتالي فهو يفضل الإنسحاب وكذلك هو مستعد لأن يذعن حتى
يتلافى عدم التوافق أو التوتر. وهذه السياسة إن كانت ناجحة في بعض
حالات الخلاف إلا انها تغفل أن أسباب الخلاف مازالت قائمة، واجتناب الخلاف لن تجعلها تختفي.


ثانياً: الإكراه:-

من يتبع هذه السياسة يحرص في أي خلاف على
أن يخرج منه منتصراً مهما كلفه الامر. وغير مهتم لعلاقاته مع الآخرين.
حيث تؤثر هذه السياسة على ألفاظه وتصرفاته، ولكن على الرغم من
انها تحل الخلافات بشكل سريع إلا أنها تؤثر على الأهداف البعيدة
المدى وعلى إنتاجية الأفراد ما دام ان هناك طرفاً واحداً سيستمتع
بالإنتصار.

ثالثاً: التهدئة:-
هذه السياسة من ينتهجها يحاول أن يجعل كل
أطراف الخلاف راضية وسعيدة، فهو يهتم بالعلاقة مع الناس إلى درجة
كبيرة حتى لو تصادمت مع مصالحه، ومن وجهة نظره يرى أن التحدي
والمجابهة مدمرة، لذلك عند بدء الخلاف يعمد إلى كسر حاجز التوتر.


رابعاً: التسوية:-
هي ما نسميه مسك العصا من المنتصف وهي
تشعر الأطراف في أي نزاع أنهم رابحون لأول وهلة مع أنهم في حقيقة
الأمر خاسرون لأن هذه السياسة تعطي بعض الكسب لكلا الطرفين
بدلاً من اعطاء الكسب للمصلحة العامة والمرجوه من حل ذلك
الخلاف.



خامساً: التكامل:-
تمثل قمة النجاح لحل الخلاف لأنها تتطلب
مهارات إدارية وإتصالية عالية المستوى وهي طريقة مشتركة لحل
المشاكل, ويلزم على جميع الأطراف إفتراض وجود حل ما وبالتالي هم
يجتهدون لهزمية المشكلة لا لهزيمة أنفسهم.


المواضيع المحتمل أن تكون متشابهة .
دورة مراقبة الجودة فى المشاريع الانشائية و التعامل مع المقاولين Metc
ورش عمل مهارات التعامل مع التجارة الخارجية و اتفاقية الكوميسا
دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور metc
كيف التعامل مع العقل الباطن
التعامل مع المخطئ
فن التعامل مع الشخصيات المختلفه
فن التعامل مع ذوي الطباع الصعبة
أسس التعامل مع المكفوفين في الحياة
فن التعامل مع الفضوليين
فن التعامل مع ذوي الطباع الصعبة
04-12-2011 08:27 PM
إقتباس هذه الرسالة في الرد
إضافة رد 






سوق العرب | معهد سكيورتى العرب | وظائف خالية © 2018.
Google